14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern
Der Umtausch oder die Rückgabe eines Produkts ist einfach. Wenn Sie unsere Produkte ausprobieren möchten, bestellen Sie sie auf der Website. Sie haben dann 14 Tage Zeit, sie zu testen und sie an uns zurückzusenden, wenn sie Ihnen nicht passen. Teilen Sie uns in Ihrem Konto den Grund Ihrer Rücksendung mit und drucken Sie den Rücksendeschein aus. Nachdem wir Ihr Produkt in unserer Werkstatt in der Nähe von Rennes in Frankreich erhalten haben, führen wir eine Qualitätskontrolle durch und tauschen Ihr Produkt anschließend um.
LEBENSLANGE Garantie
Alle unsere Produkte verfügen über eine lebenslange Garantie auf Probleme im Zusammenhang mit Herstellungsfehlern. Sollten unsere Produkte trotz all unserer Sorgfalt und Aufmerksamkeit nicht Ihren Ansprüchen gerecht werden und einen Herstellungsfehler aufweisen, tauschen wir diese bedingungslos und lebenslang um.
Umweltbewusster After-Sales-Service
Umweltbewusster Kundenservice Denken Sie an die Umwelt und werfen Sie beschädigte AurakProdukte nicht weg, falls Ihnen diese reparabel erscheinen! Wir reparieren sie in unserem Atelier. Senden Sie uns das Produkt zu, damit wir Ihnen einen Kostenvorschlag erstellen können.
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